"Lorsque j'étais au lycée, je savais que je voulais faire de la coiffure", raconte Connie Lynn Roy. Mary's à Kitchener, en Ontario. Sa réserve est la Première nation M'Chigeeng, sur l'île Manitoulin. Elle est propriétaire exploitante du Comfort Cut Salon. Elle dispose d'un local en briques et mortier depuis un an et offre des services mobiles aux personnes à mobilité réduite depuis sept ans. C'est le premier salon de la région à offrir des services mobiles aux personnes dans le besoin.

Au lycée, elle tressait les cheveux de ses amies dans les couloirs et suivait des cours de cosmétologie pour en savoir plus. Elle ne savait pas où cela la mènerait, mais elle savait que c'était ce qu'elle voulait faire. Après avoir obtenu son diplôme, Mme Roy a suivi des cours de coiffure au Sudbury Regional Hair Styling. À mi-chemin, l'école a fermé ses portes et elle a dû changer d'école pour obtenir son certificat. Il s'agissait d'un cours de dix mois. Après avoir obtenu son certificat, elle a suivi un apprentissage de deux ans et a travaillé au salon pendant huit ans et demi avant de décider de voler de ses propres ailes.

Le déménagement de Kitchener à Sudbury, à cinq heures de route, est effrayant pour Roy. Elle vit avec sa tante pendant qu'elle va à l'école. Les deux premières semaines d'école, elle ne parlait à personne, gardant tout pour elle jusqu'à ce qu'elle rentre à la maison. Elle était très timide au début, mais elle a appris à s'ouvrir au fur et à mesure qu'elle apprenait. Les clients qui discutaient avec elle l'ont aidée à s'ouvrir et à discuter davantage.

"La coiffure est une profession formidable. Ce serait bien qu'il y ait plus de membres des Premières nations qui puissent se lancer dans cette carrière", déclare Mme Roy. À un moment donné de sa carrière, alors qu'elle servait des gens chez eux, elle a regardé autour d'elle pendant qu'elle travaillait à l'atelier et s'est rendu compte qu'elle avait plus à offrir que ce qu'elle faisait à l'époque. Elle a lancé son entreprise mobile et s'est mise à son compte, en louant un fauteuil dans un salon de coiffure. En observant la propriétaire du salon gérer son entreprise, elle s'est sentie capable d'en faire autant. Elle voulait incorporer les services mobiles aux services de salon pour rester à la page et cela l'a amenée à voir plus grand. Elle a réfléchi à ce qu'elle voulait pour sa fille et a été inspirée.

En ce qui concerne les défis, Mme Roy a dû faire face à des difficultés parce qu'elle est mère célibataire. En tant que coiffeuse, elle n'a pas beaucoup de temps à consacrer à sa famille. Elle ne cache pas à sa fille qu'elle a l'intention de faire sa vie. Sa fille veut se lancer dans le maquillage et elle l'emmène au magasin pour qu'elle lui fasse des cils. Sa clientèle et sa confiance ont augmenté. Sa fille répond également au téléphone. "Si vous avez une famille, ils doivent vraiment comprendre que vous allez travailler de longues heures", confie-t-elle. L'autre défi consiste à travailler avec des personnes dont elle veut apprendre, qu'elle veut côtoyer, avec qui elle s'entend bien et en qui elle a confiance. Elle étoffe son équipe et passe des entretiens en vue d'embaucher prochainement un nouveau membre.

Ce qu'elle préfère dans sa profession, c'est rencontrer les nouveaux clients, leur parler de son activité, de son parcours, et sentir leur soutien et leurs encouragements. Avec les défis que représentent les deux premières années d'une nouvelle entreprise, à savoir régler les problèmes et mettre en place la structure, elle a été encouragée par les personnes qui ont été là pour elle et l'ont encouragée à aller de l'avant. Elle a rénové et amélioré l'espace pour en faire un lieu réconfortant, calme et spacieux.

Le conseil qu'elle donne à un jeune qui envisage de se lancer dans la coiffure ou d'ouvrir son propre salon de coiffure est le suivant : "Assurez-vous que la personne sous laquelle vous faites votre apprentissage est bonne. Assurez-vous de les interviewer comme ils vous interviewent, car vous avez le droit de le faire. N'ayez pas peur. Beaucoup de gens postulent à des emplois et oublient qu'ils peuvent les interviewer, parce qu'ils veulent être sûrs qu'ils recevront la bonne formation pour devenir coiffeurs".

Roy a eu du mal parce que lorsqu'elle a cherché un apprentissage, elle a simplement cherché un endroit où elle pourrait obtenir ses heures de travail et sa licence. Malheureusement, elle n'a pas reçu la formation dont elle avait besoin. Sans formation, elle s'est retrouvée au pied du mur, anxieuse et confrontée à de nombreux obstacles. "Les coiffeurs peuvent être intimidants, je ne vais pas vous mentir. Cela dépend de l'endroit où l'on se rend, qu'il s'agisse d'un salon bas de gamme ou d'un salon haut de gamme. Certains sont très intimidants lorsque vous leur parlez. Il faut juste trouver sa voie, son rythme et la direction que l'on veut prendre en tant que styliste", encourage M. Roy. 

En pensant à l'avenir de son entreprise, Mme Roy prévoit de continuer à se développer, en ajoutant d'autres stylistes. Elle prévoit de remplir ses fauteuils et de veiller à ce que tout se passe bien. Son activité comporte un volet bien-être et elle espère que les salles seront louées par des praticiens. Elle aimerait que son entreprise prenne suffisamment d'ampleur pour ouvrir un autre établissement à Guelph, où elle a déjà quelques clients. Elle espère que les gens suivront son salon à @comfortcutsmobile sur Instagram, @comfortcuts sur Facebook et consulteront son site Web www.comfortcuts.com.

Réalisant son rêve de carrière dans la coiffure à l'école secondaire, Connie Lynn Roy a suivi la voie qui lui apportait de la joie. Elle ne savait pas où cela la mènerait, mais aujourd'hui, elle dirige son propre salon de coiffure, avec des services mobiles pour les personnes à mobilité réduite. Son apprentissage a été semé d'embûches, mais elle constitue son équipe de rêve et travaille à son expansion avec sa fille à ses côtés.

Merci à Alison Tedford Seaweed pour la rédaction de cet article.