Jessica Dumas transforme des vies grâce au coaching et à l'autonomisation
Jessica Dumas est une coach de vie professionnelle qui se spécialise dans le coaching de conférenciers et le lancement d'entreprises pour les femmes. Elle vit à Winnipeg. Elle a vécu toute sa vie dans cette ville et a grandi dans le quartier nord de Winnipeg. L'éducation et le cheminement de carrière de Jessica sont tout à fait uniques.
"J'ai obtenu mon diplôme de fin d'études secondaires un peu tard. Ce n'était pas un objectif parce que ma famille n'en avait pas vraiment fait l'expérience ou n'en avait pas parlé. J'ai arrêté l'école pendant un certain temps, j'ai eu un fils et j'ai fini par retourner à l'école. C'est l'arrivée de mon fils dans ma vie qui m'a vraiment poussée à vouloir faire mieux. Au cours de ma dernière année d'études, j'ai eu l'occasion de participer à un programme d'emploi pour les jeunes et, dès la fin de mes études secondaires, j'ai trouvé un emploi à Manitoba Hydro.
"C'était une très bonne occasion de faire carrière, car personne dans ma famille ne travaillait vraiment et personne n'avait de carrière, alors ce n'était pas grand-chose. Lorsque j'ai commencé à travailler pour Hydro, je m'occupais du service à la clientèle et je répondais aux appels. J'ai suivi autant de formations que possible. J'ai fini par y travailler pendant neuf ans.
Cependant, c'est une tragédie qui a poussé Jessica à chercher quelque chose en dehors du monde de l'entreprise. En 2005, son plus jeune frère a été tué par la police de Winnipeg et, à la suite de cette tragédie, elle s'est mise à chercher quelque chose de plus significatif dans la vie.
"Lorsque j'ai quitté Manitoba Hydro, j'ai commencé à travailler dans le domaine de la justice réparatrice, et je ne savais pas ce que c'était, mais ce travail m'a permis de guérir et de comprendre pourquoi cela était arrivé à mon frère. Depuis que j'ai quitté mon emploi au sein d'une société d'État, j'ai commencé à suivre de nombreuses formations de ma propre initiative et je continue à le faire aujourd'hui.
Mais là encore, la recherche de quelque chose de plus significatif a finalement conduit Jessica à son travail actuel de coach de vie et de conférencière. "J'ai fini par quitter ce travail (dans le domaine de la justice réparatrice) parce que je voulais voir ce qu'il y avait d'autre pour moi dans ce monde. Qu'est-ce que je suis censée faire de ma vie ? Quel genre de compétences ai-je ? Quelles sont les compétences que je veux utiliser ? J'ai fait tout un tas de petits boulots avant de me lancer dans le coaching de vie".
Son approche unique de l'apprentissage et de l'éducation lui a été bénéfique, mais elle admet avoir eu du mal à répondre aux attentes de la société en matière d'enseignement supérieur. "Je pense que notre société nous dit qu'il faut aller à l'université. J'ai donc eu du mal à me dire que si je n'allais pas à l'université, je n'étais pas assez bonne, pas assez intelligente. Je ne suis pas assez intelligente. Comment puis-je penser que je pourrais m'intégrer au niveau suivant de votre carrière ou de votre profession, et faire en sorte que les gens me regardent d'une manière respectueuse ?
"J'ai essayé l'université plusieurs fois et ce n'était pas pour moi. Ce n'est pas le cas pour tout le monde. J'ai essayé de faire la part des choses et de dire que ce n'est pas grave si je n'ai pas fait d'études universitaires, que j'ai une formation spécialisée, et que le fait d'être formé dans un domaine spécifique est, je pense, un réel avantage pour moi, mais aussi de savoir que ce n'est pas grave et que c'est à moi de l'accepter. J'ai eu beaucoup de conversations avec des amis et des personnes que je respectais, des gens qui avaient des diplômes universitaires et d'autres qui n'en avaient pas. Ils me disaient par exemple : "Tu sais ce que tu as à faire. Tu n'as pas à t'inquiéter que les gens ne te respectent pas ou ne t'accordent pas le crédit que tu mérites parce que tu n'as pas de diplôme universitaire.
J'ai eu du mal pendant un certain temps, mais je me suis aussi rendu compte que je rencontrais des gens lors de conférences ou d'autres événements, qui avaient des diplômes dans des domaines que j'aurais pu poursuivre, comme le commerce ou la sociologie, ou des choses qui sont en quelque sorte une extension de ce que je fais, et je me suis rendu compte que j'étais bien meilleure dans mon travail qu'eux, et je me suis donc dit : "Vous savez quoi ? Je n'ai pas besoin d'un diplôme universitaire. Ce n'est pas pour moi, et ce n'est pas grave ! J'ai suivi de nombreuses formations, comme la certification en coaching de vie, la formation à la facilitation, la facilitation avancée en matière de conception d'entreprise. Avant, je manquais un peu de confiance en moi parce que je n'avais pas de diplôme, mais ce n'est plus le cas.
Alors qu'elle passait d'une carrière en entreprise à une carrière de coach et de conférencière, Jessica s'est également trouvée confrontée à divers défis, notamment en matière de finances, de réseautage et d'équilibre entre ses responsabilités de mère de famille. "Mon parcours professionnel a été en grande partie lié à ce qui se passait dans ma vie. À l'âge adulte, j'ai perdu mon frère. J'ai divorcé et j'ai dû élever trois enfants en tant que mère célibataire. Il y a eu beaucoup de changements de priorités entre ce que je voulais faire pour mes enfants et la façon dont je voulais subvenir à leurs besoins, et j'ai reconnu que pour leur donner la vie que je voulais, je devais faire quelque chose que j'aimais vraiment pour être heureuse.
Tout au long de sa carrière, Jessica a appris que la confiance en soi est la clé du succès. "Lorsque j'ai quitté un emploi permanent et que j'ai parlé aux gens de créer une entreprise et de devenir coach de vie, les gens me disaient que j'étais folle. Ils me disaient que je devais simplement reprendre un emploi. Je devrais toujours avoir un emploi parce que je dois nourrir mes enfants. J'ai donc dû développer une grande confiance en moi parce que je ne la trouvais nulle part ailleurs, parce que j'avais ce désir profond de continuer et de faire ce que je faisais.
"Je dis toujours qu'il faut croire en soi. Cela fait partie du défi que représente le fait de vouloir faire quelque chose de totalement différent, parce que tout le monde ne dira pas : "Oh, c'est une bonne idée. Nous allons vous aider. Et parfois, c'est vraiment difficile à entendre, surtout si vous avez des enfants et que vous les élevez, parce que c'est déjà une énorme responsabilité.
Fidèle à son travail de coach de vie, Jessica a offert aux auditeurs sept conseils :
Nous remercions tout particulièrement Keith Collier pour la rédaction de ce billet de blog.
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